Kiedy RAG ma sens?
Gdy firma ma dużo wiedzy w PDF-ach, instrukcjach, ofertach, regulaminach, bazach zgłoszeń albo dokumentach wewnętrznych, a pracownicy lub klienci często pytają o te same rzeczy.
Co jest ważne?
- Dobre przygotowanie dokumentów i źródeł.
- Kontrola, z jakich materiałów system może korzystać.
- Testy jakości odpowiedzi i przypadków, w których AI powinno odmówić.
- Proces aktualizacji wiedzy, gdy zmieniają się procedury.
Przykłady użycia
Asystent dla zespołu sprzedaży, wyszukiwarka procedur, bot dla supportu, pomocnik onboardingowy dla nowych osób.