Co wpływa na koszt?
- Liczba tematów, które chatbot ma obsługiwać.
- Źródła wiedzy: strona, dokumenty, PDF-y, regulaminy, baza pytań.
- Integracje z formularzem, CRM, pocztą lub systemem zgłoszeń.
- Testy jakości, scenariusze odmowy i przekazanie rozmowy do człowieka.
Dlaczego warto zacząć od małego zakresu?
Mały prototyp szybciej pokazuje, które pytania są realnie wartościowe, gdzie AI odpowiada dobrze, a gdzie nadal potrzebny jest człowiek.
Jak przygotować się do wyceny?
Zbierz listę najczęstszych pytań klientów, linki do aktualnych materiałów i informację, co chatbot powinien zrobić po rozmowie.