Bez agencji po drodze. Współpraca z inżynierem oprogramowania.

Solo ekspert od automatyzacji

Automatyzacje AI dla firm, które tracą czas na maile, dokumenty i CRM.

Wybieramy jeden powtarzalny proces, rozpisuję dane oraz decyzje, buduję małe wdrożenie i dostarczam działające rozwiązanie w 2-4 tygodnie.

E-maile i zgłoszenia Dokumenty i wiedza firmowa CRM, arkusze, API
Demo aplikacji KnowledgeAssistant
KnowledgeAssistant Chat z dokumentami, źródłami odpowiedzi i historią rozmów.
Zakres startowy 1 proces diagnoza -> budowa -> wdrożenie
Powtarzalne maile -> draft odpowiedzi Dokumenty -> odpowiedzi ze źródłami CRM/API -> mniej przepisywania

Przykłady wdrożeń

Najpierw jeden proces, potem konkretny efekt operacyjny.

Nie zaczynam od AI. Zaczynam od procesu, który boli.

Proces

Powtarzalne pytania klientów z maila, formularza albo strony.

Co automatyzuję: klasyfikacja spraw, draft odpowiedzi, przekazanie do człowieka, zapis w CRM. Efekt: mniej ręcznej obsługi pierwszego kontaktu.

Dokumenty

Szukanie informacji w procedurach, ofertach, instrukcjach i FAQ.

Co automatyzuję: chatbot AI z bazą wiedzy, źródła odpowiedzi, panel dokumentów. Efekt: szybsza odpowiedź bez przeglądania katalogów.

CRM i dane

Przepisywanie danych między arkuszem, CRM, formularzem i aplikacją.

Co automatyzuję: ekstrakcja danych, walidacja, routing spraw, webhooki i API. Efekt: mniej ręcznych aktualizacji i mniej pomyłek.

Procesy do usprawnienia

Ukryty koszt ręcznej pracy rośnie, zanim ktoś nazwie go problemem.

Startujemy od miejsca, gdzie dziś ginie czas: ręczne odpowiedzi, szukanie wiedzy, przepisywanie danych, klasyfikacja zgłoszeń albo brak połączeń między narzędziami.

Obsługa zapytań

Mniej ręcznego odpowiadania na powtarzalne pytania klientów.

Chatbot, propozycje odpowiedzi, klasyfikacja wiadomości albo przekazanie sprawy do właściwej osoby.

Wiedza firmowa

Szybsze szukanie procedur, instrukcji, ofert i dokumentacji.

Asystent wiedzy z odpowiedziami ze źródeł, historią rozmów i kontrolą bazy dokumentów.

Przepływ pracy

Automatyzacja formularzy, e-maili, CRM, arkuszy i zgłoszeń.

n8n, Zapier, API, webhooki albo własny backend, jeśli gotowe narzędzia są za płytkie.

Oprogramowanie

AI w istniejącej aplikacji, panelu lub systemie firmowym.

Integracja przez API, C#/.NET, Python, wyszukiwanie, ekstrakcja danych albo asystent w produkcie.

Jak to wygląda

KnowledgeAssistant: demo aplikacji AI do pracy z dokumentami firmowymi.

To jeden z przykładów tego, co mogę wdrożyć: firmowa baza wiedzy z chatem, źródłami odpowiedzi, historią rozmów i panelem dokumentów. Demo działa na domenie produkcyjnej/MES, ale mechanizm można dopasować do innych procedur, ofert i instrukcji.

Co pokazuje demo?

Użytkownik zadaje pytanie, aplikacja wyszukuje pasujące fragmenty dokumentów, pokazuje odpowiedź razem ze źródłami i pozwala zarządzać bazą wiedzy w osobnym panelu.

Pytanie użytkownika Wyszukiwanie w dokumentach Odpowiedź ze źródłami Panel aktualizacji wiedzy
Widok rozmowy w aplikacji KnowledgeAssistant
Chat: pytania użytkownika, odpowiedzi AI i historia rozmów.
Panel dokumentów w aplikacji KnowledgeAssistant
Wiedza: dokumenty firmowe, źródła i panel aktualizacji bazy.

Wycena

Najpierw krótki opis procesu. Potem zakres prac i koszt.

Każde wdrożenie zależy od procesu, danych, narzędzi i poziomu integracji. Po krótkim opisie problemu odsyłam proponowany zakres prac i realną wycenę.

Mini wdrożenie

Mały proces, szybkie sprawdzenie wartości.

Rozpoznanie procesu, konfiguracja rozwiązania, test na przykładach i instrukcja przekazania.

1-2 tygodnie Bez SLA, bez wielu integracji, bez przebudowy całego procesu.
Integracje

Integracja AI z istniejącym oprogramowaniem.

API, C#/.NET, Python, CRM, panel klienta, backend, role, dane firmowe i bardziej techniczne przepływy.

wycena po zakresie Dla projektów, gdzie gotowe automatyzacje są za płytkie.
Źródła pod kontrolą Ustalam z Tobą, z jakich dokumentów i danych system może korzystać.
Granice odpowiedzi AI ma odmawiać albo przekazywać sprawę dalej, gdy brakuje pewności.
Hosting i modele Dobór technologii zależy od danych, budżetu i wymagań firmy.
Zasady pracy z danymi

Kto to wdraża

Jestem inżynierem oprogramowania, który wdraża AI w realnych procesach firmowych.

Nazywam się Krzysztof, na co dzień pracuję jako inżynier oprogramowania przy systemach zarządzających produkcją dla branż Aerospace and Defense. W KarpSoft zajmuję się integracjami AI oraz łączeniem modeli językowych z dokumentami, danymi i istniejącym oprogramowaniem.

Pracuję bezpośrednio z klientem: analizuję proces, przygotowuję rozwiązanie i wdrażam je technicznie. Dzięki temu decyzje są szybsze, a zakres pozostaje konkretny.

Stack i doświadczenie
  • C#/.NET, Python, FastAPI, React, SQL
  • Azure OpenAI, Azure AI Search, RAG, embeddings
  • RabbitMQ, MassTransit, integracje API, Docker
  • Systemy MES, procesy produkcyjne, dokumentacja operacyjna

FAQ

Pytania przed automatyzacją AI w firmie.

Krótko: najpierw proces i dane, dopiero potem narzędzie. Dzięki temu wdrożenie ma konkretny zakres i łatwiej ocenić efekt.

Jakie procesy można automatyzować z AI?

Powtarzalne e-maile, zgłoszenia, formularze, dokumenty firmowe, CRM, arkusze, wyszukiwanie wiedzy i klasyfikację spraw.

Ile trwa małe wdrożenie AI?

Małe wdrożenie dla jednego procesu zwykle trwa 2-4 tygodnie, zależnie od danych, integracji i testów.

Czy automatyzacja AI może korzystać z dokumentów firmy?

Tak. System może odpowiadać na podstawie wybranych dokumentów firmowych, procedur, ofert, FAQ i bazy wiedzy.

Czy trzeba od razu budować duży system?

Nie. Najlepszy start to jeden proces, mały zakres, test na prawdziwych przykładach i decyzja, czy warto rozwijać dalej.

Kontakt

Opisz proces, który chcesz przyspieszyć albo zautomatyzować.

Najlepszy start to konkret: kto wykonuje pracę, jakie dane dostaje, gdzie jest tracony czas, jakie narzędzia już macie i po czym poznamy, że jest szybciej.

Odpowiedź zwykle w ciągu 24 godzin. Na start wystarczy jeden proces, kilka przykładów i szczery opis obecnego problemu.

Co napisać w wiadomości?

  • Czym zajmuje się firma i jak wygląda zespół.
  • Jaki proces zabiera czas albo generuje błędy.
  • Jakie dane, dokumenty, e-maile, formularze lub systemy biorą w nim udział.
  • Co ma robić AI: odpowiadać, klasyfikować, streszczać, przepisywać, wyszukiwać albo integrować.
Otwórz e-mail
Dane firmy KarpSoft
Email KarpSoft@gmail.com
Telefon +48 517 956 843